Última actualización: 3 de agosto de 2026
1. Responsable
DUFEM SOLUTIONS, S.A. DE C.V., con ubicación pública en Amecameca, Estado de México, México, es responsable del tratamiento. Contacto: privacy@dufem-solutions.com.
2. Información que podemos recopilar
Datos de registro y contacto; organización; información técnica, dispositivo, IP y registros; contenido creado o programado; e información necesaria para prestar los servicios solicitados.
Conexiones con servicios externos
Si el usuario autoriza una integración podemos recibir identificadores de páginas y cuentas empresariales autorizadas, permisos concedidos, tokens de acceso, contenido y resultados técnicos. No solicitamos contraseñas de Meta.
Datos asociados a Meta Login
- Identificadores de usuario de Meta.
- Identificadores y nombres de páginas autorizadas.
- Cuentas profesionales de Instagram vinculadas.
- Permisos concedidos por el usuario.
- Tokens de acceso y registros de conexión o desconexión.
- Contenido creado, programado o publicado.
- Datos de publicaciones, métricas e información de interacción disponibles para los activos autorizados.
Estos datos se utilizan para autenticar la conexión, mostrar activos seleccionables, ejecutar acciones aprobadas, consultar resultados, mantener seguridad y atender revocación o eliminación.
3. Finalidades y consentimiento
Usamos los datos para crear y administrar cuentas, prestar funciones solicitadas, conectar activos autorizados, procesar contenido aprobado, ofrecer soporte, proteger el servicio, generar registros y cumplir obligaciones legales. Las conexiones externas se realizan con consentimiento y acción del usuario.
4. Proveedores y Meta
Podemos usar proveedores de infraestructura, comunicaciones, analítica e inteligencia artificial bajo controles contractuales y técnicos. Las integraciones con Meta utilizan APIs oficiales disponibles. No vendemos datos obtenidos mediante Meta ni transferimos tokens sin autorización.
5. Conservación y seguridad
Conservamos información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes, proteger la plataforma y cumplir obligaciones. Aplicamos HTTPS, control de acceso, validación de permisos, gestión de sesiones y medidas para proteger credenciales, sin afirmar certificaciones inexistentes.
6. Derechos, revocación y eliminación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar conexiones y pedir eliminación. Consulta Eliminación de datos. Ciertas evidencias podrán conservarse cuando exista una obligación legal o necesidad legítima de seguridad.
7. Cambios y contacto
Publicaremos cambios aquí con fecha de actualización. Escribe a privacy@dufem-solutions.com.