Última actualización: 3 de agosto de 2026
1. Prestador y aceptación
El servicio es prestado por DUFEM SOLUTIONS, S.A. DE C.V., empresa mexicana de software y consultoría tecnológica. Al utilizarlo aceptas estos términos.
2. Servicio y requisitos
DUFEM ofrece software, automatización, inteligencia artificial, plataformas SaaS e integraciones. Debes proporcionar información válida, proteger tus accesos y tener capacidad legal para contratar o utilizar el servicio.
Registro, organizaciones y miembros
El usuario es responsable de la exactitud de su registro, del uso de su cuenta, de proteger credenciales y de autorizar correctamente a los miembros de su organización.
Selección, aprobación y programación
El usuario selecciona los activos y conserva responsabilidad sobre la revisión, aprobación, programación y legalidad del contenido. No debe publicar contenido ilícito, engañoso, abusivo, infractor o contrario a políticas de terceros.
3. Conexión de cuentas y activos
Solo puedes conectar páginas, cuentas y activos sobre los que tengas autorización legítima. Al iniciar OAuth autorizas las funciones seleccionadas; puedes revocar el acceso. Está prohibido el abuso, acceso no autorizado, fraude, spam, interferencia o uso contrario a políticas aplicables.
4. Publicaciones y propiedad intelectual
Conservas derechos y responsabilidad sobre tu contenido. Garantizas contar con permisos para utilizarlo. DUFEM lo procesa únicamente para prestar funciones solicitadas. La plataforma, marca, diseño y software de DUFEM permanecen protegidos.
5. Disponibilidad y suspensión
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero dependemos de infraestructura y APIs externas. Podemos suspender acceso por riesgos de seguridad, incumplimiento, mantenimiento u obligación legal.
6. Responsabilidad
El usuario revisa y aprueba sus publicaciones, permisos y configuraciones. En la medida permitida por la ley, DUFEM no responde por interrupciones de terceros, decisiones tomadas con información automatizada o usos no autorizados por el usuario.
7. Terminación y legislación
El usuario puede dejar de usar el servicio y desconectar integraciones. DUFEM puede terminar la relación conforme al contrato aplicable. Rigen las leyes de México y autoridades competentes, salvo disposición obligatoria distinta.